01
Marcador predictivo
Marca varias líneas por asesor y solo le pasa las llamadas donde contestó una persona.
- Detecta y descarta buzones de voz
- Graba todas las llamadas
- Funciona desde el navegador con diadema
Contact center para crédito y cobranza
Tus asesores hablan. El marcador hace el resto.
Marcador predictivo, WhatsApp y agentes de IA de voz en una sola plataforma, hecha para libranzas y crédito en Colombia.
- Sin instalar nada
- Números colombianos
- Mes a mes, sin permanencia
Campaña · Cartera 1–30 días4 asesores en línea
En vivo
12Marcando
3Con asesor
41Buzones filtrados
Ejemplo ilustrativoHorario de contacto: L–V 7:00–19:00 · S 8:00–15:00
Producto
Tres herramientas, una sola operación.
02
Agente IA por WhatsApp
Responde a cualquier hora, califica, recuerda pagos y pasa al asesor cuando hace falta.
- Campañas con plantillas aprobadas por Meta
- Traspaso a humano con el contexto completo
- Bandeja compartida para tu equipo
03
Agente IA de voz
Llama y contesta con voz natural para recordatorios, referenciación y verificación.
- Guion y tono a la medida
- Resumen y resultado de cada llamada
- Escala a un asesor en vivo
Hecho para crédito
Donde más se nota.
Originación
Llama hoy al lead de hoy
Contacta solicitudes y bases de pagaduría antes de que otro las llame primero.
Referenciación
Referencias verificadas sin esperar
El agente de voz valida referencias personales y laborales y deja el resultado en el expediente.
Cobranza
Recordar antes de cobrar
Avisos preventivos por WhatsApp y llamadas de mora dentro de los horarios que permite la ley.
Retanqueo
Clientes al día, nuevas ofertas
Campañas de renovación para quienes ya pagan bien y tienen cupo.
Cómo funciona
De la firma a la primera llamada.
2
Configuramos contigo
Cargamos bases, guiones, números y horarios de contacto. Te enviamos los videos de capacitación.
3
Tu equipo marca
Los asesores entran desde el navegador. Tú ves reportes, grabaciones y resultados por campaña.
Cumplimiento
Reglas claras desde el primer día.
- Horarios de contacto
- Dejamos tus campañas de cobranza dentro de lo que permite la Ley 2300 de 2023: lunes a viernes de 7:00 a 19:00 y sábados de 8:00 a 15:00.
- Tus datos son tuyos
- Tú eres responsable del tratamiento; nosotros los tratamos solo por encargo tuyo, bajo la Ley 1581 de 2012.
- Grabaciones
- Guardamos las grabaciones durante 12 meses y te las entregamos cuando las pidas.
Preguntas
Lo que nos preguntan.
¿Qué necesita cada asesor?
Un computador con Chrome, buena conexión a internet y una diadema con micrófono. No hay que instalar nada.
¿Cómo se cobra?
Por puesto, mes anticipado, con un paquete de minutos incluido. Si se pasan del paquete, el minuto adicional se cobra al mes siguiente. Los agentes de IA se cobran por conversación o por minuto.
¿Hay permanencia mínima?
No. El servicio es mes a mes y lo puedes cancelar antes de la siguiente renovación.
¿Quién paga los mensajes de WhatsApp?
Las plantillas y conversaciones que cobra Meta las pagas directamente a Meta, con tu propia cuenta. Nosotros no les ponemos margen.
¿Qué pasa con las grabaciones si cancelo?
Te las exportamos antes del cierre. Pasado el periodo de conservación se eliminan de forma segura.
Arranquemos esta semana.
Cuéntanos cuántos asesores tienes y qué campañas quieres mover.